今年2月初,臺(tái)江縣印發(fā)《臺(tái)江縣“臺(tái)轎辦”營(yíng)商環(huán)境品牌創(chuàng)建工作方案(試行)》,“臺(tái)轎辦”營(yíng)商環(huán)境品牌正式運(yùn)行,標(biāo)志著該縣在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量方面邁出了重要一步。該方案旨在通過一系列具體措施,為企業(yè)提供從注冊(cè)到運(yùn)營(yíng)全程無憂的服務(wù)體驗(yàn),打造一個(gè)讓企業(yè)投資順心、服務(wù)貼心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展放心、生活舒心的“五心”級(jí)營(yíng)商環(huán)境。
臺(tái)江縣投資促進(jìn)局馮虹宇表示:“‘臺(tái)轎辦’是我們基于地方特色提出的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措,它不僅僅是服務(wù)模式的一次革新,更是我們對(duì)全縣行政審批和服務(wù)水平的新要求,我們將以臺(tái)江經(jīng)開區(qū)成功創(chuàng)建‘全州首批百億級(jí)園區(qū)’為契機(jī),聚焦企業(yè)要素保障、行政審批服務(wù)、訴求辦理等方面,堅(jiān)持‘有求必應(yīng),無事不擾’服務(wù)理念,助力企業(yè)健康快速發(fā)展。”根據(jù)方案,“臺(tái)轎辦”將聚焦企業(yè)發(fā)展需求,以“抬轎精神”為核心理念,將企業(yè)視為坐轎子的“客官”,而全縣行政審批、公共服務(wù)部門作為抬轎子的“轎夫”,致力于為企業(yè)的每一步成長(zhǎng)提供有力支持。
構(gòu)建高效服務(wù)體系“幫代辦”
“臺(tái)轎辦”工作機(jī)制的一個(gè)亮點(diǎn)是企業(yè)只需對(duì)接一個(gè)政府“部門”。通過搭建“抬轎驛站”統(tǒng)一受理企業(yè)服務(wù)和需求,企業(yè)可以享受到一站式的預(yù)訂單式服務(wù),無論是項(xiàng)目選址還是后續(xù)的各項(xiàng)審批流程,都將由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)代勞,確保企業(yè)能夠?qū)W⒂谧陨順I(yè)務(wù)的發(fā)展。
選派專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍“高效辦”
為了保證服務(wù)質(zhì)量,臺(tái)江縣從各行業(yè)部門特別選派了一批業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的“領(lǐng)轎手”和“抬轎手”。他們將負(fù)責(zé)處理企業(yè)從注冊(cè)登記到投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中的所有行政服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)流程、材料、時(shí)限,推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦,大幅壓減辦理時(shí)長(zhǎng)和辦事成本,為企業(yè)和群眾提供“高效辦成一件事”“一類事一站辦”服務(wù)。
“臺(tái)轎辦”作為臺(tái)江縣深化“貴人服務(wù)”品牌建設(shè)打造的具有地方特色的營(yíng)商環(huán)境品牌,是臺(tái)江縣推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。將進(jìn)一步提升服務(wù)效能,降低企業(yè)制度性交易成本,激發(fā)市場(chǎng)主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力,讓企業(yè)在臺(tái)江這片沃土上茁壯成長(zhǎng)。(來源:今日臺(tái)江)
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