為深入貫徹落實黨的二十大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，發(fā)揮中小企業(yè)服務(wù)體系作用,，幫助中小企業(yè)提振發(fā)展信心、恢復(fù)發(fā)展活力,、增強內(nèi)生動力,，工業(yè)和信息化部決定開展2023年“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動,。有關(guān)事項通知如下：

一、行動主題

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,，以“精準(zhǔn)服務(wù)，助企惠企”為主題,，面向中小企業(yè)實際需求,，充分發(fā)揮各級中小企業(yè)公共服務(wù)機構(gòu)、中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺,、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地和中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群引領(lǐng)帶動作用，匯聚各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,，深入企業(yè),、園區(qū),、集群開展服務(wù)活動,，助力中小企業(yè)提振信心,，加快復(fù)蘇,，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。

二、行動內(nèi)容

以中小企業(yè)實際需求為導(dǎo)向,，結(jié)合本地實際,，聚焦中小企業(yè)疫后恢復(fù)的急難愁盼問題和制約中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的痛點難點問題，重點開展以下服務(wù)：

(一)政策入企服務(wù),。以《中小企業(yè)促進(jìn)法》實施20周年為契機,，通過“政策大講堂”“政企面對面”等活動,，多渠道,、多形式宣傳解讀促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的法律和助企惠企政策,。通過政策服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺和APP，匯集各類法律政策信息,，加強智能匹配與精準(zhǔn)推送,，打通政策落地“最后一公里”，幫助企業(yè)應(yīng)知盡知,、用好用足政策,。

(二)創(chuàng)業(yè)培育服務(wù)。舉辦“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,，開展交流展示、項目孵化,、產(chǎn)融對接服務(wù),，大力培育創(chuàng)新型中小企業(yè),。面向創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)小微企業(yè)，提供商業(yè)策劃,、登記注冊、商務(wù)代理,、宣傳推廣等服務(wù)，提高創(chuàng)業(yè)便利性和成功率,。

(三)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù),。實施科技成果賦智中小企業(yè)行動,、質(zhì)量品牌標(biāo)準(zhǔn)賦值中小企業(yè)行動，圍繞重點產(chǎn)業(yè)鏈舉辦“百場萬企”大中小企業(yè)融通創(chuàng)新對接活動,。推進(jìn)中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)工程,，開展“千校萬企”協(xié)同創(chuàng)新伙伴行動,、工業(yè)設(shè)計賦能中小企業(yè)活動，推動中小企業(yè)提升核心競爭力,。

(四)數(shù)字化綠色化轉(zhuǎn)型服務(wù),。深入開展數(shù)字化賦能中小企業(yè)專項行動，深化中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點工作,，開展平臺企業(yè)數(shù)字化賦能中小企業(yè)全國行,，推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型模式和《中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標(biāo)》《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，舉辦全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會,。組織實施節(jié)能服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動,，引導(dǎo)節(jié)能服務(wù)機構(gòu)與中小企業(yè)加強技術(shù)交流，為中小企業(yè)提供節(jié)能診斷與咨詢服務(wù),，推動中小企業(yè)實施節(jié)能改造,，加快綠色化轉(zhuǎn)型步伐。

(五)育才引才服務(wù),。持續(xù)開展企業(yè)經(jīng)營管理人才素質(zhì)提升工程,，深化中小企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才培訓(xùn),，實施專業(yè)技術(shù)人員知識更新工程,、職業(yè)技能提升行動，拓展“企業(yè)微課”線上課程,，加強中小企業(yè)多層次人才培訓(xùn),。開展全國中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘高校畢業(yè)生等活動，動員中小企業(yè)參與百萬就業(yè)見習(xí)崗位募集計劃,，促進(jìn)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)施展才華,。

(六)管理提升服務(wù)。開展中小企業(yè)管理提升活動,，組織管理咨詢機構(gòu)和專家為中小企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略,、精益生產(chǎn)、財務(wù)管理、市場營銷,、品牌塑造等管理咨詢服務(wù),，推動提升管理水平。開展管理創(chuàng)新成果總結(jié)推廣和對標(biāo)等活動,，促進(jìn)先進(jìn)管理實踐經(jīng)驗交流,。

(七)投融資服務(wù)。開展“一鏈一策一批”中小企業(yè)融資行動,，推動銀行業(yè)金融機構(gòu)與產(chǎn)業(yè)鏈上中小企業(yè)加強信息共享對接,。圍繞“產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)銀行、金融政策進(jìn)企業(yè)”開展政策宣傳服務(wù),，加強中小企業(yè)金融知識普及教育,。發(fā)揮區(qū)域股權(quán)市場“專精特新”專板融資服務(wù)功能，積極組織開展投融資路演對接活動,。

(八)市場開拓服務(wù),。落實政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策，為中小企業(yè)提供政府采購信息和咨詢服務(wù),，擴大中小企業(yè)參與政府采購機會,。組織中小企業(yè)參加中國國際中小企業(yè)博覽會、APEC中小企業(yè)技展會,、中德中小企業(yè)合作交流大會,、中國-中東歐中小企業(yè)合作論壇、跨境撮合等國際合作交流活動,，促進(jìn)中小企業(yè)加強對外交流合作,。鼓勵互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)發(fā)揮市場、渠道,、技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,，幫助中小企業(yè)發(fā)展按需生產(chǎn)、個性化定制等新型制造模式,，拓展銷售渠道。

(九)權(quán)益保護(hù)服務(wù),。組織律師事務(wù)所等法律服務(wù)機構(gòu)開展法律宣講,、法治體檢、法律援助等活動,，鼓勵為中小企業(yè)提供應(yīng)收賬款管理,、知識產(chǎn)權(quán)等法律咨詢服務(wù)，提高中小企業(yè)依法維權(quán)意識和能力,。鼓勵開展中小企業(yè)合規(guī)管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù),，提高中小企業(yè)合規(guī)管理水平，防范經(jīng)營風(fēng)險。加強勞動人事爭議協(xié)商調(diào)解,，推動中小企業(yè)加強用工管理,。

三、工作要求

(一)在匯聚和用好各類服務(wù)資源上下功夫,。充分發(fā)揮市場在配置資源中的決定性作用,，加強政府引導(dǎo)，突出各級中小企業(yè)公共服務(wù)機構(gòu),、中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺等骨干支撐作用,，集聚帶動社會組織和廣大市場化服務(wù)機構(gòu)，強化服務(wù)資源協(xié)同聯(lián)動,，發(fā)揮各類服務(wù)資源優(yōu)勢及其主動性積極性創(chuàng)造性,，增強服務(wù)資源的系統(tǒng)效應(yīng)。

(二)在拓面提質(zhì)上下功夫,。鼓勵各地結(jié)合實際,，創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容,，增強服務(wù)能力,，提升服務(wù)質(zhì)量。推動服務(wù)力量和服務(wù)資源下沉到園區(qū),、集群和企業(yè),，面對面為企業(yè)提供個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù),。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”泛在,、高效、便捷優(yōu)勢,，建設(shè)完善線上企業(yè)服務(wù)平臺,，推廣在線服務(wù)，線上線下聯(lián)動,，延伸服務(wù)半徑,，擴大服務(wù)覆蓋面，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)企業(yè),。

(三)在干實事求實效上下功夫,。大興調(diào)查研究之風(fēng)，力戒形式主義官僚主義,，發(fā)揮“四千”精神,，用心用情主動靠前服務(wù)，問需于企,，問計于企,，實實在在幫助企業(yè)解決急難愁盼問題，做到有求必應(yīng)、無事不擾,，做到不解決問題不收手,、不取得成效不罷休，不斷提升企業(yè)獲得感和滿意度,。

四,、保障措施

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地中小企業(yè)主管部門要加強組織領(lǐng)導(dǎo),，結(jié)合本地實際制定實施方案,，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任分工,，強化協(xié)同配合,，組織動員各相關(guān)服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù)活動，幫助中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展預(yù)期,、提振發(fā)展信心,，加快疫后恢復(fù)和健康發(fā)展。

(二)及時跟蹤總結(jié),。各地中小企業(yè)主管部門要指定專人負(fù)責(zé)該項工作,，及時總結(jié)服務(wù)成效和典型案例，組織本地區(qū)服務(wù)機構(gòu)每月10日前通過中小企業(yè)服務(wù)跟蹤平臺(https://baosong.miit.gov.cn/fuwu)報送上月服務(wù)情況(見附件),。

(三)強化宣傳引導(dǎo),。各地中小企業(yè)主管部門要結(jié)合實際，多渠道多形式宣傳服務(wù)活動,，營造服務(wù)助企良好氛圍,。工業(yè)和信息化部在官方網(wǎng)站中小企業(yè)局子站設(shè)置“服務(wù)中小企業(yè)在行動”專欄，集中展示各地服務(wù)行動開展情況,、工作成效等,，并視情況協(xié)調(diào)媒體組織宣傳報道活動。

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