為深入貫徹落實黨的二十大和中央經濟工作會議精神，發(fā)揮中小企業(yè)服務體系作用，幫助中小企業(yè)提振發(fā)展信心,、恢復發(fā)展活力、增強內生動力，工業(yè)和信息化部決定開展2023年“一起益企”中小企業(yè)服務行動。有關事項通知如下：

一,、行動主題

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨中央,、國務院決策部署,，以“精準服務,，助企惠企”為主題，面向中小企業(yè)實際需求,，充分發(fā)揮各級中小企業(yè)公共服務機構,、中小企業(yè)公共服務示范平臺、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地和中小企業(yè)特色產業(yè)集群引領帶動作用,，匯聚各類優(yōu)質服務資源,，深入企業(yè)、園區(qū),、集群開展服務活動,，助力中小企業(yè)提振信心，加快復蘇,，實現高質量發(fā)展,。

二、行動內容

以中小企業(yè)實際需求為導向,，結合本地實際,，聚焦中小企業(yè)疫后恢復的急難愁盼問題和制約中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的痛點難點問題，重點開展以下服務：

(一)政策入企服務,。以《中小企業(yè)促進法》實施20周年為契機,，通過“政策大講堂”“政企面對面”等活動，多渠道,、多形式宣傳解讀促進中小企業(yè)發(fā)展的法律和助企惠企政策,。通過政策服務互聯網平臺和APP，匯集各類法律政策信息,，加強智能匹配與精準推送,，打通政策落地“最后一公里”，幫助企業(yè)應知盡知,、用好用足政策。

(二)創(chuàng)業(yè)培育服務,。舉辦“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,，開展交流展示、項目孵化,、產融對接服務,，大力培育創(chuàng)新型中小企業(yè)。面向創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)小微企業(yè),，提供商業(yè)策劃,、登記注冊、商務代理,、宣傳推廣等服務,，提高創(chuàng)業(yè)便利性和成功率,。

(三)技術創(chuàng)新服務。實施科技成果賦智中小企業(yè)行動,、質量品牌標準賦值中小企業(yè)行動,，圍繞重點產業(yè)鏈舉辦“百場萬企”大中小企業(yè)融通創(chuàng)新對接活動。推進中小企業(yè)知識產權戰(zhàn)略推進工程,，開展“千校萬企”協同創(chuàng)新伙伴行動,、工業(yè)設計賦能中小企業(yè)活動，推動中小企業(yè)提升核心競爭力,。

(四)數字化綠色化轉型服務,。深入開展數字化賦能中小企業(yè)專項行動，深化中小企業(yè)數字化轉型試點工作,，開展平臺企業(yè)數字化賦能中小企業(yè)全國行,，推廣數字化轉型典型模式和《中小企業(yè)數字化水平評測指標》《中小企業(yè)數字化轉型指南》，舉辦全國中小企業(yè)數字化轉型大會,。組織實施節(jié)能服務進企業(yè)活動,，引導節(jié)能服務機構與中小企業(yè)加強技術交流，為中小企業(yè)提供節(jié)能診斷與咨詢服務,，推動中小企業(yè)實施節(jié)能改造,，加快綠色化轉型步伐。

(五)育才引才服務,。持續(xù)開展企業(yè)經營管理人才素質提升工程,，深化中小企業(yè)經營管理領軍人才培訓，實施專業(yè)技術人員知識更新工程,、職業(yè)技能提升行動,，拓展“企業(yè)微課”線上課程，加強中小企業(yè)多層次人才培訓,。開展全國中小企業(yè)網上百日招聘高校畢業(yè)生等活動,，動員中小企業(yè)參與百萬就業(yè)見習崗位募集計劃，促進高校畢業(yè)生到中小企業(yè)施展才華,。

(六)管理提升服務,。開展中小企業(yè)管理提升活動，組織管理咨詢機構和專家為中小企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略,、精益生產,、財務管理、市場營銷,、品牌塑造等管理咨詢服務,，推動提升管理水平。開展管理創(chuàng)新成果總結推廣和對標等活動，促進先進管理實踐經驗交流,。

(七)投融資服務,。開展“一鏈一策一批”中小企業(yè)融資行動，推動銀行業(yè)金融機構與產業(yè)鏈上中小企業(yè)加強信息共享對接,。圍繞“產業(yè)政策進銀行,、金融政策進企業(yè)”開展政策宣傳服務，加強中小企業(yè)金融知識普及教育,。發(fā)揮區(qū)域股權市場“專精特新”專板融資服務功能,，積極組織開展投融資路演對接活動。

(八)市場開拓服務,。落實政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展政策,，為中小企業(yè)提供政府采購信息和咨詢服務，擴大中小企業(yè)參與政府采購機會,。組織中小企業(yè)參加中國國際中小企業(yè)博覽會,、APEC中小企業(yè)技展會、中德中小企業(yè)合作交流大會,、中國-中東歐中小企業(yè)合作論壇,、跨境撮合等國際合作交流活動，促進中小企業(yè)加強對外交流合作,。鼓勵互聯網平臺企業(yè)發(fā)揮市場,、渠道、技術和數據優(yōu)勢,，幫助中小企業(yè)發(fā)展按需生產,、個性化定制等新型制造模式，拓展銷售渠道,。

(九)權益保護服務,。組織律師事務所等法律服務機構開展法律宣講、法治體檢,、法律援助等活動,，鼓勵為中小企業(yè)提供應收賬款管理、知識產權等法律咨詢服務,，提高中小企業(yè)依法維權意識和能力,。鼓勵開展中小企業(yè)合規(guī)管理培訓和咨詢服務，提高中小企業(yè)合規(guī)管理水平,，防范經營風險,。加強勞動人事爭議協商調解,，推動中小企業(yè)加強用工管理,。

三、工作要求

(一)在匯聚和用好各類服務資源上下功夫。充分發(fā)揮市場在配置資源中的決定性作用,，加強政府引導,，突出各級中小企業(yè)公共服務機構、中小企業(yè)公共服務示范平臺等骨干支撐作用,，集聚帶動社會組織和廣大市場化服務機構,，強化服務資源協同聯動，發(fā)揮各類服務資源優(yōu)勢及其主動性積極性創(chuàng)造性,，增強服務資源的系統效應,。

(二)在拓面提質上下功夫。鼓勵各地結合實際,，創(chuàng)新服務方式,，豐富服務內容，增強服務能力,，提升服務質量,。推動服務力量和服務資源下沉到園區(qū)、集群和企業(yè),，面對面為企業(yè)提供個性化,、精準化的服務。充分發(fā)揮“互聯網+服務”泛在,、高效,、便捷優(yōu)勢，建設完善線上企業(yè)服務平臺,，推廣在線服務,，線上線下聯動，延伸服務半徑,，擴大服務覆蓋面,，推動優(yōu)質服務精準直達企業(yè)。

(三)在干實事求實效上下功夫,。大興調查研究之風,，力戒形式主義官僚主義，發(fā)揮“四千”精神,，用心用情主動靠前服務,，問需于企，問計于企,，實實在在幫助企業(yè)解決急難愁盼問題,，做到有求必應、無事不擾,，做到不解決問題不收手,、不取得成效不罷休,，不斷提升企業(yè)獲得感和滿意度。

四,、保障措施

(一)加強組織領導,。各地中小企業(yè)主管部門要加強組織領導，結合本地實際制定實施方案,，細化工作措施,，明確責任分工，強化協同配合,，組織動員各相關服務機構開展服務活動,，幫助中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展預期、提振發(fā)展信心,，加快疫后恢復和健康發(fā)展,。

(二)及時跟蹤總結。各地中小企業(yè)主管部門要指定專人負責該項工作,，及時總結服務成效和典型案例,，組織本地區(qū)服務機構每月10日前通過中小企業(yè)服務跟蹤平臺(https://baosong.miit.gov.cn/fuwu)報送上月服務情況(見附件)。

(三)強化宣傳引導,。各地中小企業(yè)主管部門要結合實際,，多渠道多形式宣傳服務活動，營造服務助企良好氛圍,。工業(yè)和信息化部在官方網站中小企業(yè)局子站設置“服務中小企業(yè)在行動”專欄,，集中展示各地服務行動開展情況、工作成效等,，并視情況協調媒體組織宣傳報道活動,。

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