在黨建引領(lǐng)的正確航向下,臺(tái)江縣政務(wù)服務(wù)中心緊扣“房住不炒”定位,充分發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì),通過創(chuàng)新宣傳、優(yōu)化流程、強(qiáng)化風(fēng)控“三輪驅(qū)動(dòng)”,全力推動(dòng)住房公積金貸款業(yè)務(wù)提質(zhì)增效,有效激活住房消費(fèi)市場,為房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。
一、多維創(chuàng)新宣傳,讓政策精準(zhǔn)觸達(dá)
秉持“惠民便民”理念,臺(tái)江縣政務(wù)服務(wù)中心協(xié)同公積金管理部多管齊下拓展宣傳渠道。一方面,利用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、繳存單位工作群等線上資源,及時(shí)發(fā)布政策解讀,突破時(shí)空限制廣泛傳播政策信息;另一方面,開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)樓盤“三進(jìn)”活動(dòng),與職工面對(duì)面交流,答疑解惑。同時(shí),借助“政務(wù)+金融”服務(wù)圈,委托銀行和房開銷售人員開展了政策培訓(xùn)2次,有效提升政策知曉率
二、優(yōu)化服務(wù)流程,提升辦理效率
以提升服務(wù)效能為目標(biāo),縣政務(wù)服務(wù)中心整合資源,優(yōu)化流程。在政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口推行“容缺受理”機(jī)制,減少職工往返奔波;在公積金貸款業(yè)務(wù)中,允許資料暫不齊全的職工先行承諾,后續(xù)補(bǔ)交材料,提高辦理效率。此外,深化政企協(xié)同服務(wù),聯(lián)動(dòng)房開公司創(chuàng)新“一站式服務(wù)通道”,由房開專員協(xié)助職工完成公積金直付提取業(yè)務(wù),讓職工能夠快速完成首付款直付提取,有效節(jié)省了時(shí)間與精力。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,保障資金安全
資金安全是公積金業(yè)務(wù)的生命線,也是政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)保障的重點(diǎn)。縣政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口協(xié)同縣公積金管理部嚴(yán)格執(zhí)行貸前、貸中、貸后全流程風(fēng)險(xiǎn)管控,建立貸款風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制。每月對(duì)存在逾期隱患的貸款提前預(yù)警,制定應(yīng)對(duì)預(yù)案并及時(shí)催收,確保貸款安全。通過抓早抓小,確保“有一催一”,截至5月7日,成功實(shí)現(xiàn)貸款“零”逾期,為公積金資金安全平穩(wěn)運(yùn)行筑牢了安全防線。
截至目前,臺(tái)江縣公積金管理部已為33戶職工發(fā)放貸款1472.8萬元,貸款發(fā)放量突破年度目標(biāo)的半數(shù),任務(wù)完成率達(dá)58%,提前實(shí)現(xiàn)“時(shí)間未過半、任務(wù)超前完成”的佳績。有效激活了住房消費(fèi)市場,為臺(tái)江縣房地產(chǎn)市場健康發(fā)展注入了新動(dòng)能。
縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)秉持服務(wù)為民的理念,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),提升效能,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)力量。
通訊員:孟艷
編輯:邰光勇
審稿:李志明
掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁面